Das häufigste PPC-Anzeigenbudget wird verschwendet

Messen Sie, worauf es in Ihrem PPC-Konto ankommt? So vermeiden Sie unnötige Ausgaben und falsche Daten, damit Sie Ihr Medienbudget optimal nutzen können.

Als bezahlte Suchmaschinen-Vermarkter haben wir eine Art Liebesbeziehung zu Daten.

PPC ist im Laufe der Jahre teurer geworden, daher ist es noch wichtiger zu verstehen, wohin jeder Cent fließt und ob oder wo Verkäufe getätigt werden.

Ich habe PPC-Konten aller Art analysiert und nachdem hatte ich Millionen von Dollar an Werbeausgaben in allen Branchen verwaltet, hatte ich auch die Gelegenheit, etwas Überraschendes zu finden:

All diese verschiedenen Konten haben viele der gleichen Probleme!

Trotz unserer Besessenheit von Daten und der Steigerung der Conversions gibt es viele Suchmaschinen-Vermarkter, die entweder nicht oder übermäßig besessen davon sind und das größere Stück, das es im Vertrieb spielt, völlig verpassen: Marketing.

Für bezahlte Suchmaschinen-Vermarkter, die von Daten besessen sind, bieten Audits eine neue Möglichkeit, Ihre Daten zu verwenden und Ihre Leistung erheblich zu verbessern.

In der Regel wird eine durchgeführt, um die Effizienz der Ausgaben zu bewerten.

Der Kicker ist in vielen Fällen, dass genau die Daten, die für die Entscheidungsfindung verwendet werden, fehlerhaft sind.

Wie?

Die Messung ist nicht richtig eingerichtet und wirkt sich auf die Entscheidungsfindung aus.

Hier ist das zweischneidige Schwert, das bei PPC von Anfang an zu Ineffizienz führt.

Conversion-Tracking

Es ist immer wieder erstaunlich, auf Konten zu stoßen, ohne dass eine effektive Conversion-Nachverfolgung vorhanden ist.

Dies ist normalerweise eines der wenigen Szenarien:

• Konten verfolgen jede der Menschheit bekannte Benutzeraktion und nehmen sie in Optimierungen auf, einschließlich Aktionen mit geringem Wert.
• Einige Tracking-Integrationen fehlen, sodass ein vollständiges Bild der Leads oder Verkäufe fehlt.
• Sie verfolgen eine sehr hochwertige (aber seltener auftretende) Aktion, die PPC den Kredit nimmt, den sie beim Kauf erhalten sollte.

Beide sind aus unterschiedlichen Gründen problematisch.

Wenn Sie nicht alle Ihre Conversions verfolgen, bleiben wertvolle Daten auf dem Tisch.

Sie können beispielsweise nicht nur Formularübermittlungen zählen.

Nehmen Sie Unternehmen wie HLK oder Anwälte. Im Allgemeinen erfolgen die meisten Leads in Form von Telefonanrufen und nicht in Form von Übermittlungen.

Bei so vielen ist die Anrufverfolgung jedoch nicht vorhanden, sodass sie nur einen Teil des Bildes darüber erhalten, was ihre PPC fährt.

Technisch gesehen verfügen sie über Conversion-Tracking, aber es nützt ihnen nichts.

Es gibt auch das gegenteilige Problem: So viele Dinge werden verfolgt, die Conversions werden doppelt gezählt.

Dies passiert häufig, wenn Konten im Laufe der Zeit an verschiedene Manager weitergegeben werden.

Hier ist ein Beispiel für das Zählen von Telefonanrufen auf zwei verschiedene Arten: Es handelt sich um dieselbe Konvertierung, aber jedes Mal wird eine Version gezählt und die andere nur der eindeutige Anrufer:

Dies ist häufig der Fall, wenn Sie den Prüfungsprozess durchlaufen.

Oft geben Unternehmen an, dass sie über eine Conversion-Nachverfolgung verfügen. Wenn sie sich jedoch mit den tatsächlichen Conversions für ihr Unternehmen befassen, wird schnell klar, dass die Zahlen nicht korrekt sind.

Was ist eine gute Conversion-Rate?

Es ist nicht überraschend, dass diese Instanzen dazu führen, dass die meisten Schätzungen der Conversion-Rate entweder sehr hoch oder sehr niedrig sind.

Darüber hinaus kann die Definition einer Conversion zwischen Branchen oder Kundendefinitionen variieren.

Das Problem ist, dass die meisten Leute, wenn sie die „typische“ Conversion-Rate schätzen, nicht die Nuancen berücksichtigen, ob das Tracking so durchgeführt wird, wie es sein sollte, sondern auch, dass die Definition einer Conversion zwischen den Branchentypen sehr unterschiedlich sein kann.

Schauen wir uns im nächsten Abschnitt einige Beispiele dafür an.

Effizienz der Anzeigenausgaben

Es ist klar, dass die meisten Google Ads-Konten die Conversions nicht gut nachverfolgen können.

Die Frage ist:

Wie wirkt sich das auf die Kampagnenleistung und das Budget aus?

Dies ist im Laufe der Zeit komplizierter geworden.

Früher war Google Ads so ziemlich die einzige Option, daher wurden Dinge wie CPA und ROAS in seinem Silo berechnet.

Jetzt haben Sie Facebook-Werbeanzeigen, Instagram-Anzeigen, YouTube, programmgesteuerte Anzeige und die Liste geht weiter und weiter.

Ihre Google Ad-Ausgaben sind nicht im luftleeren Raum vorhanden.

Dies bietet erstaunliche Möglichkeiten, Ihre potenziellen Kunden auf vielfältige Weise zu erreichen, macht die Zuschreibung jedoch auch zu einem echten Biest.

Zunächst müssen Sie sich ansehen, wohin Ihr Google Ads-Budget wirklich geht.

Da Google Ads auf PPC basiert, war es früher nicht sinnvoll, auf Keywords oder Suchbegriffe zu bieten, bei denen keine Conversions erzielt wurden.

Wenn Sie für den Traffic bezahlen, der nicht konvertiert wird, zahlen Sie wahrscheinlich für den falschen Traffic.

Aber nicht jeder konvertiert bei der Suche, und wie viele Vermarkter wissen, ist die Suche eine leistungsstarke Informationserkennungsmaschine.

Wenn jemand nach einem kostenintensiven B2B-Produkt auf Unternehmensebene sucht, wird das Geld für Kunden verschwendet, die ihre Due Diligence für ein Produkt durchführen?

Wahrscheinlich nicht.

Der Schlüssel liegt darin, Ihre Zuordnung zu bewerten, um zu verstehen, welche Rolle die bezahlte Suche während des Kaufprozesses eines Benutzers spielt, und sie entsprechend anzupassen.

Ohne diesen Kontext beurteilen Sie im Wesentlichen die Fähigkeit von Google Ads, am unteren Rand des Trichters zu konvertieren.

Eine Größe passt nicht allen.

Zwei Beispiele für unterschiedliche Effizienz

Schauen wir uns das erwähnte HLK-Beispiel an.

Wenn jemand nach „defekter A / C-Reparatur“ sucht, wird er schnell konvertieren. Sie geraten in Panik und haben ein unmittelbares Bedürfnis.

Bei der Zuschreibung gibt es nicht viel zu beachten – der Benutzer kauft nicht ein, er ruft an, und wer zuerst antwortet, wird wahrscheinlich das Geschäft gewinnen.

In diesen Situationen liegt der Schwerpunkt darauf, den größten Teil Ihres Budgets für Suchbegriffe auszugeben, mit einer Erfolgsbilanz bei der Erstellung von Conversions.

Mit diesen Suchbegriffen findet Ihre Zielgruppe Sie tatsächlich.

Schauen wir uns nun den Werbetreibenden für B2B-Unternehmenssoftware mit langfristigem Verkauf an.

Monatelange Recherchen befassen sich mit größeren Kaufentscheidungen wie diesen. Wenn Sie also so etwas wie Angebote aus Google Ads messen, wird dies niemals günstig aussehen.

Die Ziele müssen an ihre Rolle angepasst werden.

In diesen Beispielen können Mikrokonvertierungen hilfreich sein.

Dies umfasst Aktionen wie:

• Wie viele Seiten haben sie angesehen?
• Welche Inhalte haben sie gesehen?
• Wenn sie zusätzliche Informationen heruntergeladen haben.

All dies kann als Frühindikator dafür dienen, dass Sie mit Ihrem richtigen Kunden sprechen.

Im Idealfall verfügt dieser Werbetyp über ein größeres CRM, das alle diese Interaktionen berücksichtigt, sodass ein Attributionsmodell die Ausgabenzuweisung für jeden Kanal steuern kann.

Beginnen Sie mit der richtigen Grundlage

Nach der Prüfung von Hunderten von Google Ads-Konten stelle ich immer noch fest, dass Suchmaschinen-Vermarkter PPC nicht in vollem Umfang nutzen.

Obwohl es viele andere Hebel gibt, die angepasst werden können, um die Leistung noch zu verbessern, ist das meiste davon nicht hilfreich, wenn Sie mit fehlerhaften Konvertierungsdaten arbeiten.

Um im heutigen wettbewerbsintensiven bezahlten Suchmarkt erfolgreich zu sein, müssen wir mehr als nur über Daten sprechen.

Wir müssen alles nachverfolgen und diese Daten dann verwenden, um unsere Bemühungen auf die Minimierung von Marketingverschwendung und die Maximierung von Conversions und Gewinnen zu konzentrieren.